BIURO PODRÓŻY TUI w PORTALU TURYSTYCZNYM TRAVELIADA.PL
Marka TUI już od 19 lat jest obecna na polskim rynku turystycznym. Na początku klienci mogli korzystać wyłącznie z niemieckojęzycznych katalogów, a nasza oferta była dostępna w nielicznych biurach. Od ponad 14 lat proponujemy produkty dopasowane do potrzeb polskich turystów.
TUI Poland Sp. z o.o. powstała w 1997 r. i od 2007 roku jest częścią największego koncernu turystycznego na świecie TUI Travel PLC, notowanego na London Stock Echange.
Prezes Zarządu: Marek Andryszak
Siedziba: TUI Poland Sp. z o.o.
ul. Wołoska 9A
02-583 Warszawa
Zatrudnienie w grupie TUI: 388 osób
Biura własne: 63
NIP: 779-20-48-522
REGON: 639552348
KRS 83435 Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
Kapitał zakładowy: 200.000zł.
Misja i wartości
Nasza misja i wartości wyznaczają nam kierunek działania! Wszyscy dążymy do wspólnego celu!
Tym samym osiągamy ducha zespołu i zorientowane działanie na cel!
misja: Tworzymy świat podróży wyjątkowych
wartości: Po pierwsze Klient!, Tworzymy wartości!, Działamy odpowiedzialnie!, Razem wygrywamy!
Po Pierwsze klient! - Każdy Klient jest dla nas wyjątkowy, ponieważ pozwala nam spełniać swoje marzenia. Zaufanie i Lojalność jakimi nas obdarzył, dają nam energię do poszukiwania coraz lepszych rozwiązań na wszystkich etapach podróży. Zapewniamy usługi najwyższej jakości i dbamy o odpowiedni standard naszych produktów. Skupiamy się na indywidualnych potrzebach, dlatego mamy pewność, że z nami każdy Klient wkracza w świat wyjątkowych podróży.
Tworzymy wartości! – Zadowolenie naszych Klientów to dla nas dowód na osiądnięcie sukcesu, a jego miarą jest wynik finansowy. Dlatego stale poszukujemy nowych rozwiązań, które zwiększająć atrakcyjność naszych usług, zapewniają nam jednocześnie wysoką rentowność. Nie zapominamy, że wszystkie nasze plany i działania podyktowane są potrzebami klienta i to on nadaje im wartość
Działamy odpowiedzialnie! – Angażujemy się we wspieranie rozwoju i chcemy pozytywnie oddziaływać na społeczeństwo. Wiemy, że na miano lidera trzeba zasłużyć, dlatego ciągle podnosimy poprzeczkę. Jasno komunikujemy nasze wartości i trzymamy się przyjętych zasad postępowania, aby pomóc innym w rozwoju. Zachwyca nas różnorodność świata, dlatego chcemy go zmienić w sposób odpowiedzialny.
Razem wygrywamy! – Chcemy być najlepsi i wygrywać fair. Błyskawicznie reagujemy na nowe trendy, które czynią naszą ofertę bogatszą i lepiej dostosowaną do potrzeb rynku. Pracując w zespole nie boimy się podejmować odważnych decyzji i wcielać je w życie. Razem odnosimy sukcesy i razem chcemy się rozwijać. Każdy dzień to nowe emocje, bo łączy nas prawdziwa pasja.
Gwarancja bezpieczeństwa i jakości
Przynależność do międzynarodowego koncernu turystycznego to gwarancja najwyższej jakości i bezpieczeństwa.
Zgodnie z międzynarodowymi normami bezpieczeństwa wszystkie obiekty znajdujące się w portfolio TUI Poland są przed i po sezonie dokładnie sprawdzane pod względem bezpieczeństwa według bardzo rygorystycznych kryteriów.
Profesjonalny serwis na miejscu, czyli profesjonalnie przygotowani Rezydenci dbający o komfort wypoczynku klientów, polskojęzyczni piloci, telefon alarmowy dostępny w każdej destynacji przez 24 godziny na dobę to gwarancja beztroskich wakacji.
Produkty
Naszym priorytetem jest satysfakcja klienta. Zawsze staramy się spełnić wszystkie oczekiwania polskich turystów, stąd duże zróżnicowanie hoteli nie tylko na poziomie kategorii, ale specyficznych potrzeb klientów (hotele dla par, dla amatorów golfa, nurkowania, z odnową biologiczną oznaczone "Wellness", dla rodzin z polskojęzyczną animacją dla dzieci w klubach Badingoo, obiekty bardziej kameralne zbudowane zgodnie z typową architekturą kraju, obiekty typu Klub z ofertą All Inclusive). Oprócz oferty zawartej w polskich katalogach klienci mogą rezerwować wakacje z katalogów niemieckojęzycznych, co znacznie poszerza wybór ofert i nawet najbardziej wymagający klient znajdzie ofertę dla siebie. Nasi stali klienci to osoby ceniące komfort i bezpieczeństwo, dla których ważne jest, by urlop był doskonale zorganizowany. Naszą zasadą jest mówienie uczciwie i otwarcie – nasze ceny są przejrzyste, nie ukrywamy żadnych dodatkowych opłat.
Dzięki własnemu systemowi rezerwacyjnemu, TUI oferuje w Polsce możliwość dokonywania rezerwacji oraz sprzedaży kompleksowych usług turystycznych. Składają się na nie: wakacje czarterowe, rezerwacje hoteli, przeloty liniami lotniczymi, wynajem samochodów i wiele innych produktów związanych z podróżowaniem i wypoczynkiem.
Katalogi polskie
W Polsce dostępna jest kompletna oferta TUI. Najbardziej popularne produkty można znaleźć w polskojęzycznych katalogach. W sezonie Lato 2012 proponujemy 7 katalogów, Zimą 2011/2012 klienci mogą korzystać z 4 wydawnictw.
Katalogi niemieckie
Klienci w Polsce mogą także wybierać dowolne produkty i usługi z niemieckich katalogów TUI. Dotyczy to także wielu innych marek z grupy World of TUI. Dzięki temu oferta jest kompletna, a nawet najbardziej wymagający klient zostanie rzetelnie i kompleksowo obsłużony.
Jesteśmy coraz bliżej
Zależy nam na tym, aby nasze usługi były dostępne w całej Polsce. Ofertę TUI znajdą Państwo w 63 biurach TUI Centrum Podróży oraz w ponad 900 wyselekcjonowanych biurach agencyjnych. Oferta prezentowana jest kompleksowo na naszej stronie internetowej, w ramach której można dokonać rezerwacji wakacji online. Do dyspozycji naszych klientów jest również call center, czynne 7 dni w tygodniu.
Pozycja na polskim rynku
Podczas trzynastu lat działalności na rynku polskim zdobyliśmy zaufanie wielu klientów i wiodącą pozycję na rynku urlopowych wyjazdów zagranicznych. Dzięki przynależności do największego międzynarodowego koncernu turystycznego jesteśmy numerem 1 na świecie w organizowaniu wypoczynku klientom.
Cieszymy się, że coraz więcej polskich turystów stawia na jakość wypoczynku i powierza w nasze ręce najcenniejsze "dwa tygodnie" w roku.
