Nowe biuro w internecie

Z początkiem 2005 roku rozpoczęło działalność nowe, internetowe biuro podróży Traveliada.pl. Serwis prezentuje ponad 20 tysięcy ofert 45 turoperatorów, takich jak: Orbis Travel, Logos Tour, Exim Tours, Oasis Tours, Czy Ecco Holiday. Internauci mogą korzystać z dwóch systemów wyszukiwania ofert oraz mają możliwość zadawania pytań pracownikom, dokonania rezerwacji i zakupu on line. ..

Obok turystyki są prezentowane popularne studenckie wyjazdy work and travel, au pair oraz propozycje płatnych praktyk zawodowych w Anglii i na Cyprze. Do dyspozycji internautów udostępniono dwie domeny www.traveliada.pl i www.wyjazdy.net, a w najbliższym czasie serwisy będą rozbudowywane o sprzedaż biletów lotniczych i rezerwację miejsc noclegowych.

Traveliada.pl planuje uruchomienie nowoczesnego call center z ulgową linią telefoniczną oraz możliwość płacenia kartami kredytowymi. Ambicją właścicieli jest połączenie zalet Internetu i bezpośredniego kontaktu z klientem, jaki daje tradycyjna wizyta w biurze. "Klient jest dla nas najważniejszy - mówi Jacek Malarski, szef biura - zawsze mamy czas na udzielanie odpowiedzi internautom. Życzliwa i profesjonalna obsługa jest naszym największym kapitałem, bo sprzedając przez internet mamy świadomość niepokoju klienta, który często po raz pierwszy korzysta z tej formy zakupów."